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円滑なオペレーション業務遂行するエルク
ご満足いただけるサービスをご提供
ご依頼いただいた会議の内容やご予算から開催される会場の構成まで、詳細な情報と経験に基づき、より最適なシステムオペレーションをご提案いたします。
エルクがご提供する同時通訳システムオペレーション業務は、システム構成の企画からセッティング、実際のオペレーション、そして撤収作業までの一連の行程をパッケージ化、迅速なサービスをお約束します。ここでは、エルクがご依頼をいただいてからの行程の一例をご紹介します。
システム構成の企画
お客様よりご依頼いただいた会議の内容や会場の構成はもちろんのこと、各種機器を会場までスムーズに運搬するため、開催施設までの道路状況の把握、搬入口の位置、エレベータや通路の寸法など細かな部分まで配慮いたします。
会議本番でコミュニケーションされる言語の数、参加者や聴講者の人数、進行プログラムなどから適切なシステム構成を練っていきます。
システムの搬入作業
企画に基づき、会場セッティング可能な時間までに施設の搬入口へ到着いたします。到着後は各種システムを台車に載せて会場への運搬となりますが、施設の管理上、台車走行禁止である場合や搬入エレベータの大きさに問題がある場合などは数回に分けて持ち運びさせていただく場合がございます。
円滑な搬入作業が実施できるためにも、搬入口、駐車スペース、会場までの施設内通路などを予めお知らせください。システム搬入は施設管理の都合上、当日に作業が出来ない場合がございます。そのような場合には会議前日の夜に作業というご依頼も可能です。
セッティング作業
搬入したシステムを会場の構成に合わせてセッティングいたしますが、ご依頼段階と異なる会場設定や内容などは、適宜ご担当者に確認させていただきます。配置される主なシステム構成は、レシーバー・マイク・ヘッドフォン・送信システム・同時通訳者用ブース・チャネル提示板・オペレーション用システムとなっております。
同時通訳者の音声を受信するレシーバーに関しては、聴講者用のテーブルに予めセッティングする場合と、当日来場いただいた際にご担当者より手渡ししていただく場合などがございます。またオペレーション用システムは会議本番中に弊社スタッフが操作する機器になりますので、システムを置くテーブルが必要となります。
セッティングに関しても施設管理の都合上、当日に作業が出来ない場合がございます。そのような場合には会議前日の夜に作業というご依頼も可能です。
会議本番でのオペレーティング
原則的に弊社スタッフ2名以上の体制で臨むことでフレキシブルな対応を心がけており、本番開始時点から各種音声の調整を行います。この調整には、発言者の音声が同時通訳者に伝わっているか、同時通訳者の音声が会場の聴講者全員に流れているかなどの常時監視が必要となり、クリアな音質を保つためミキサーをはじめとした各種システムを操作していきます。
レシーバーの使用方法が分からないといった聴講者がいらっしゃる場合にも、丁寧に対応いたします。また万が一、機器に不具合が発生した場合にも迅速な切り替えや交換を行うことで、会議の進行を妨げることなく円滑なオペレーション業務を遂行いたします。会議本番中でも、何かお困りのことがございましたら遠慮なくお申し付けください。
システム撤収・搬出作業
会議終了後にシステムの撤収作業を行います。この際、会場全体の撤収作業とも重なることが多いため他業者・施設関係者などで混み合うことがあり、大規模な会場ではレシーバーやイヤホンの回収が重要なポイントとなります。回収方法は、聴講者のテーブルに置いていただき回収する場合と、会場の出口付近で聴講者より手渡しで回収していただく場合がございます。
また、会議の録音をご依頼いただいている場合は、撤収作業中または終了後にご担当者様に録音メディアをお渡しいたします。録音の有無に関しましては予めご依頼ください。
※レシーバーを含めた各種機器はレンタルサービスの扱いになりますため、回収に至らなかった場合は台数分の請求をさせていただく場合がございます。機器の取り扱いには十分ご配慮、ご協力ください。
全ての機器撤収を確認しましたら、殆どの場合は搬入した通路と同じ経路を辿って搬入口まで運搬いたします。機材運搬用車に機器を積載し、搬出作業終了となります。
・ご依頼いただく際にご考慮いただきたいこと
音響機器をつなぐラインケーブルを必要としないため、会場に応じてフレキシブルな構成が可能となります。
また、シンプルな構成により、設置時間も大幅に短縮を可能としました。ラインを床に這わせないことで、参加者にストレスを与えません。省電力仕様のため環境にやさしいシステムともいえます。

主催者様のお手を煩わせることなく、スムーズな同時通訳会議をオペレーティングでサポート。
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